• Sie übernehmen die Gestaltung und Bearbeitung der gesamten Customer Journey der Hotelklassifizierung im administrativen Bereich
• und bearbeiten die gesamte Customer Journey der Hotelklassifizierung im administrativen Bereich bei Anfragen, Beratungen und Projekten
• Sie koordinieren die Klassifizierungskommission (inkl. Routenplanung für unsere 14 Prüfer:innen) und unterstützen bei Bedarf die Kommission bei der Klassifizierung in den Betrieben
• Sie beraten Betriebe in Klassifizierungsfragen telefonisch und vor Ort
• Sie verantworten das Reklamationsmanagement
• Bei Messeauftritten und Veranstaltungen des Verbandes sind Sie unterstützend präsent

• QUALIFIZIERT: Sie haben eine Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe abgeschlossen und fundierte Erfahrungen in der Branche gesammelt
• STRUKTURIERT: Bei administrativen Tätigkeiten krempeln Sie die Ärmel hoch und überzeugen durch Ihre strukturierte und systematische Arbeitsweise
• SERVICEORIENTIERT: Ihre Sozialkompetenz, Hands-on-Mentalität und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
• KOMMUNIKATIV: Sie sind sicher in der Kundenkorrespondenz, im Schreiben von Texten und der Erstellung von Präsentationen
• TEAMORIENTIERT: Sie sind motiviert, sich voll einzubringen, und freuen sich auf die Zusammenarbeit in einem engagierten Team

Freuen Sie sich auf eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung in einem modernen und leistungsstarken Branchenverband ​mit Hauptstandort ​im Herzen von Stuttgart.
​Eine offene, kommunikative Unternehmenskultur sowie die Arbeit in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien zeichnen uns aus.

Zudem bieten wir Ihnen: 

• Weiterbildungsmöglichkeiten, Team-Events und Mitarbeiterrabatte
• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem neu ausgestatteten Bürogebäude im Herzen von Stuttgart
• Eine attraktive Bezahlung und diverse Zusatzleistungen
• Hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester
• Fahrtkostenerstattung oder Jobticket

Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, gerne über unser Jobportal.
Für offene Fragen vorab steht Ihnen unsere Leiterin der Abteilung Human Resources Lisa Dannheimer gerne per E-Mail an L.dannheimer@dehogabw.de zur Verfügung.

Als moderne Arbeitgeberorganisation setzt sich der Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA Baden-Württemberg e. V. in Politik und Öffentlichkeit für die Anliegen von Hotellerie und Gastronomie im Land ein. Dem DEHOGA Baden-Württemberg gehören landesweit rund 12.000 Mitgliedsbetriebe an. Alle gastgewerblichen Betriebsarten sind hierbei vertreten, vom großen Hotel bis zur kleinen Gastwirtschaft, vom Gourmet-Restaurant bis zu Bar. Der DEHOGA Baden-Württemberg kämpft für fairen Wettbewerb, gegen Bürokratie und unnötig hohe Kostenbelastungen für die Betriebe des Gastgewerbes. Zudem setzt er sich für das Ansehen der Branche ein und wirbt für die Ausbildung in Gastronomie und Hotellerie. Als Vertreter der Arbeitgeber:innen im Gastgewerbe handelt der DEHOGA Tarifverträge aus. Mit seinen Servicegesellschaften bietet der DEHOGA Baden-Württemberg umfangreiche Dienstleistungen für die Betriebe der Branche an.

Die DEHOGA Tourismus Baden-Württemberg GmbH, als Teil des Verbandes, unterstützt gastgewerbliche Betriebe dabei, Trends und Zielgruppen zu erkennen und sich erfolgreich zu vermarkten. Unsere Hilfen zur Vermarktung sind keine beliebigen Labels, sondern nach klaren Kriterien geprüfte Gütesiegel, hierzu gehört unsere Hotelklassifizierung.